

海外旅行・出張・滞在中の体調不良や現地の市販薬について、LINEで薬剤師に相談できるサービスです。
Get professional support with over-the-counter medicines while traveling or living abroad.

SNSで聞くよりも、薬剤師にLINEで気軽に相談。
AskYOKOは、市販薬や処方薬、薬の飲み合わせなど、薬やセルフメディケーションに関する疑問を、LINEから薬剤師に相談できるオンラインサービスです。
資格確認とAskYOKO独自の研修を受けた薬剤師が、利用者から提供された情報をもとに回答します。
AskYOKOは医療機関ではありません。診断、治療、処方などの医療行為は行いません。

現地の市販薬の選び方や使い方、病院を受診した方がよい症状かどうかを、日本の薬剤師と一緒に確認できます。AskYOKOは診断・治療を行うサービスではありません。
旅行中・出張中・海外滞在中のさまざまなシーンで、薬剤師がサポートします。
現地の薬局で何を買えばよいかわからないとき、成分や用途を一緒に確認します。
すでに飲んでいる薬と現地の薬を一緒に使ってよいか確認できます。
子どもや家族に使える薬かどうか、年齢・体重に応じて確認できます。
症状の緊急性や受診の必要性について、薬剤師が一緒に考えます(診断ではありません)。
薬局が閉まっている時間帯や旅行中でも、LINEから気軽に相談できます。
処方薬の説明をもう一度確認したい、飲み方を忘れてしまったときにも対応します。

信頼できる薬剤師と、使いやすい仕組みで、海外からでも安心して相談できます。
国家資格を確認し、AskYOKO独自の研修を受けた薬剤師が回答します。
新しいアプリをインストールする必要はありません。使い慣れたLINEから相談できます。
継続して相談したい方には月額プラン、必要なときだけ利用したい方には相談チケットを用意しています。
同じ相談テーマについて、薬剤師が回答するために必要な確認や追加のやり取りを行っても、追加チケットは消費しません。
相談情報や個人情報について、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

旅行中や出張中に体調を崩したとき、現地の薬局で何を買えばよいか迷ったとき。日本語で薬剤師に相談できる安心感があります。

お子さまに使える薬かどうか、年齢や体重に応じた確認が必要なご家族に。現地語が不安でも、日本語で丁寧に回答します。

長期滞在中に継続的に薬を管理したい方、日本語が通じる医療機関が近くにない環境でのサポートとして。

外国語の薬パッケージが読めない、成分や用量が不明な場合に。購入前・購入後どちらのタイミングでも相談できます。

市販薬の選び方が分からない
いま買う市販薬の飲み合わせを知りたい
子どもや家族が使っている薬で気になることがある
旅行先で買える薬について相談したい
病院へ行くべきかどうか迷っている
手持ちの薬でどうにかできないか相談したい
はじめての方でも、5つのステップで簡単に相談できます。
回答はLINE上に届きます。新しいアプリのインストールは必要ありません。相談内容によって回答までの時間が異なる場合があります。
簡単にアカウント連携
希望のプランを選択
安全にカード決済
症状や質問を入力
LINEで回答が届く
使い方に合わせて、2つのプランからお選びいただけます。
月額1,980円(税別)
1チケット:980円(税別)
5チケットパック:3,500円(税別)
AskYOKOは、対応できる範囲を明確にすることで、利用者の安全を守ります。

AskYOKOでは、薬剤師資格を確認し、AskYOKO独自の研修を修了した薬剤師のみが相談対応にあたります。
薬剤師免許証の提出・確認を全担当者に実施しています。
海外の市販薬・セルフメディケーション・オンライン相談に関する独自研修を受講・修了した薬剤師のみ対応します。
診断・治療・処方には関与せず、セルフメディケーションの範囲内で誠実に助言します。
現地の市販薬の選び方・成分・使い方、日本の薬との違い、受診の必要性についての補助的な助言など、セルフメディケーションに関する内容が対象です。診断・処方は行いません。
いいえ。AskYOKOは医療機関ではなく、診断・治療・処方は行いません。症状に応じて市販薬での対応が可能か、または受診をおすすめするかを一緒に考えます。
相談内容や受付時間によって回答までの時間が異なります。受付時間と回答目安については、サービス詳細ページをご確認ください。
チケットの有効期限についてはプランの詳細ページをご確認ください。購入前にご確認いただくことをおすすめします。
はい、月額プランはいつでも解約できます。解約手続きの詳細は、マイページまたは利用規約をご確認ください。
AskYOKOの薬剤師が、一緒に考えます。
まずは気軽にLINEから相談してみてください。
AskYOKOは医療機関ではありません。診断・治療・処方は行いません。
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