Monthly Subscription
月額サブスクリプションをご利用の場合
月額サブスクリプションは、AskYOKOのLINE公式アカウントからお申し込みいただけます。
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Travel Plan / Single Ticket
旅行プラン・相談チケットをご利用の場合
旅行プランや相談チケットは、各購入ページからお申し込みいただけます。
プランまたはチケットを購入
購入ページから、ご希望の旅行プランまたは相談チケットを選択してください。
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購入時には、必ず現在使用できるメールアドレスをご入力ください。
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決済完了後、AskYOKO運営側で、お客様のLINEアカウントを相談システムに登録します。
登録作業は自動ではなく、完了までに時間がかかる場合があります。
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登録完了後、AskYOKOのLINE公式アカウントを開き、「Ask」をタップすると相談を開始できます。
If You Cannot Start a Consultation
購入後も相談を開始できない場合
旅行プランまたは相談チケットを購入した直後は、LINEアカウントの登録がまだ完了していない場合があります。
購入後、「Ask」をタップしても相談画面が表示されない場合は、登録完了までお待ちください。
お急ぎの場合や、購入後しばらく経っても相談を開始できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせの際は、本人確認と購入状況の確認のため、次の情報をご入力ください。
- 購入時のお名前
- 購入したプランまたはチケット
- 購入時に使用したメールアドレス
- 購入日時
- お困りの状況
Before You Ask
ご相談前にご確認ください
相談は、原則としてLINEの「Ask」から開始してください。
同じ相談テーマについて、薬剤師から追加の確認や質問があった場合は、そのまま同じ相談内でご返信ください。
別の薬や症状など、新しい相談テーマに移る場合は、新たにチケットが必要となる場合があります。
How to Use AskYOKO